Ph.D en Comunicación Organizacional

Geomarketing

2010-05-31T14:22:00.000-07:00

Evaluación doctoral, en este caso es sobre la discución de geomarketing del Ing Rodrigo Severino de Chile.

Antonio Leal, Universidad de Cádiz

Antonio del Castillo,Universidad de Málaga.

La tecnología y el giro copernicano

2010-05-21T14:27:00.000-07:00

Continuamente la tecnología va cambiando y van apareciendo nuevos sistemas a los que nos tenemos que adaptar. Esto también les ocurría en la antigüedad a los monjes.

La marca Venezuela tiene tinte político

2010-02-22T07:11:00.000-08:00

Correo del Caroni

Agrivalca Canelón, investigadora en el área de comunicación organizacional, analiza los cambios en el contexto socio-político venezolano de la última década. Entre sus conclusiones está la preponderancia del presidente Chávez y de su proyecto político en determinar la imagen del país hacia el resto del mundo.

Desde la perspectiva de una experta en imagen publicitaria y mercadeo, si Venezuela fuese un “producto”, se le asociaría con dos atributos: el presidente Hugo Chávez y el socialismo del siglo XXI. Más allá de las valoraciones positivas o negativas que levanten la figura del primer mandatario nacional y su propuesta política, la especialista en comunicación organizacional, Agrivalca Canelón apunta hacia un cambio de la imagen exterior del país, cuya fama mundial anteriormente sólo se limitaba a la de un territorio rico en petróleo y en reinas de bellezas.

Con más de una década de experiencia en el área de comunicación organizacional, Canelón destaca que el campo profesional en el cual se desempeña ha evolucionado desde estrategias de la mercadotecnia hacia la formulación de un nuevo rol de las organizaciones como actores sociales.

En el marco de una visita a la Universidad Católica Andrés Bello-Guayana para impartir clases a nivel de postgrado, Canelón analizó los nexos que unen la realidad venezolana con las últimas tendencias de las comunicaciones corporativas.

Mientras que otros países se han esmerado en crearse una fama por la precisión de sus relojes, lo avanzado de su tecnología o la fortaleza de sus instituciones democráticas, la Venezuela de los tiempos contemporáneos ha construido su imagen sobre los hombros de un líder político energético y bajo el enigma todavía no resuelto del socialismo del siglo XXI. Canelón basa sus aseveraciones en los hallazgos de un estudio sobre la marca-país y la marca-Estado, desarrollada por el académico español Javier Noya, investigador del Real Instituto Elcano.

La especialista precisa que el término marca-país se sustenta en el desempeño económico de un determinado país. A diferencia, del concepto marca-Estado que sirve para “mercadear” la gestión del Estado hacia la ciudadanía.

“En ese sentido hay un peso que no deja de ser peligroso, cuando esa marca-Estado descansa mucho en la figura del Presidente de la República, porque él se convierte en la vía para evaluar la gestión. No es una gestión como tal, sino a través de la figura de él. Eso tiene sus riesgos, porque si él deja de estar ¿Qué pasa con ese concepto? ¿Dónde está la sustentabilidad de ese concepto?”, plantea Canelón.

La excepción de la regla
Del mismo modo que la figura del presidente Chávez, el socialismo del siglo XXI es una propuesta política que genera atención internacional. La académica señala que en la época de globalización los países luchan por diferenciarse unos de otros, entonces el modelo de socialismo puede ser de provecho para hacer única la imagen de Venezuela.
“El proyecto socialista si lo vemos estrictamente como concepto tiene muchísimas fortalezas, que se pueden explotar para la venta de una marca-Estado o marca-país alternativo. Si revisas en el contexto latinoamericano hay cierta uniformidad en los criterios y la oferta podría verse como indiferenciada. Bien gestionado el socialismo del siglo XXI, al menos como planteamiento, pudiese generar cosas interesantes a nivel de marca-Estado y marca-país”.

Pero hasta ahora el socialismo del siglo XXI se mueve en el plano de las ideas, indica Canelón. El gran reto para que este proyecto político alternativo no sólo se asocie a Venezuela o al presidente Chávez, es que sea visto como una vía exitosa, y ello pasa por “en la medida en que el discurso decante realmente en práctica y actuaciones”, acota la especialista.

Viraje a lo social
El área de comunicación organizacional no ha sido inmune a los cambios políticos durante la primera década del siglo XXI. Sostiene Canelón que el énfasis en el tema de la justicia social ha calado en la población, y uno de los ámbitos donde se ha visto mayor interés es el empresarial.

La especialista apunta que están en boga las filosofías de gerencia de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y gobierno corporativo. El primer término erróneamente se asocia a programas caritativos o asistencialistas. Explica que “es reconocer dentro de tu estrategia empresarial un nicho de carácter social, donde la empresa puede desempeñar como empresa un papel, que al final va a significar un ganar-ganar para la sociedad”.

En cuanto al gobierno corporativo, Canelón argumenta que implica hacer más transparente la gestión de las organizaciones mediante la divulgación de los indicadores de desempeño a la sociedad. En cierta medida, es otra forma de denominar la contraloría social.

Comenta Canelón que cuando crece el control del Estado sobre los medios de producción, que pertenecían al sector privado, las prácticas de gobierno corporativo son más indispensables, puesto que a diferencia de las empresas privadas, las públicas tienen como accionistas a todos los ciudadanos.

Consumismo intrínseco
La experiencia de consultoría de agencias publicitarias, le permiten identificar que los venezolanos en su faceta de consumidor son “profundamente aspiracionales, en ese sentido es un campo fértil para las marcas, de allí el éxito de marcas como el BlackBerry. Eso es un ejemplo de lo aspiracional del venezolano, que es una búsqueda hacia un grupo de referencia superior y no al grupo de pertenencia”.

La fuerte orientación hacia el consumismo, está sembrada en la imagen propia del venezolano, que entre otras cosas, es la de ser un individuo con dinero, y si en realidad no lo posee al menos busca aparentarlo, indica Canelón. Ante esta barrera que erigen el propio inconsciente del venezolano, se estrellan planteamientos como el de “ser rico, es malo”.

Al menos en el corto y mediano plazo, Canelón no percibe que se logren cambiar los valores intrínsecos de los venezolanos, por unos de carácter socialista.

“Decir 10 ó 20 años en la historia de un país, pero para una persona es una buena parte. Los cambios culturales llevan mucho tiempo. En el tema de ‘ser rico es malo’, cómo le inyectas eso a la población, cuando tienes todo un bagaje cultural detrás. A menos que nos lleven por la fuerza. La única forma es por la sanción o la vía utilitaria, pero por la vía normativa es muy difícil. Porque hay valores que están implantados en nosotros”.
Pese a lo impopular que pueda resultarle al venezolano promedio la propuesta de una existencia más limitada económicamente, la docente sostiene que la sintonía del presidente Chávez con una buena parte del país sigue siendo fuerte luego de más de 11 años en el poder.

Afirma que el primer mandatario llenó el vacío institucional que se produjo en el país desde la convulsión social del final de la década de los años 80 y los primeros de los 90. Además argumenta que desde el predio opositor no ha surgido un liderazgo capaz de opacar al presidente Chávez.

En la antesala de los comicios legislativos del 26 de septiembre de este año, Canelón no duda en afirmar que el presidente Chávez hará uso de su figura para impulsar las candidaturas de los candidatos del PSUV, será una reedición del “efecto portaaviones” que ha sido recurrente en pasadas justas electorales.

César Noriega Ramos

2010-01-18T18:07:00.001-08:00

Lucia Castellón, Directora del Instituto de Nuevas Tecnologías y Comunicación de la Universidad Mayor de Santiago, Chile, habla sobre la importancia del Doctorado en Comunicación Organizacional en Suramérica y su experiencia como directora del mismo.

Encuentro de Investigadores en Comunicación Organizacional

2009-11-16T19:36:00.000-08:00

El grupo de Santiago ofreció una cena a los profesores e investigadores en comunicación organizacional que asistieron al encuentro francolatinoamericano en esta disciplina.
En la imagen de izquierda a derecha: Martha Patricia Rodríguez (Ec), Gustavo Cimadevilla (Arg), Jorge Aguilera (Col), María A. Ferrari (Bra), Claudia Pilar R. (Col), Pedro Escobar (Ch), Felipe Vergara y Señora ( Anfitriones Ch), Rodrigo Severino (Ch), Margarida Krohling (Bra).

Aquí costado superior derecho, Sandra Orjuela (Ven)

Francisco Javier Mass - Comunicación Organizacional

2009-11-01T11:15:00.000-08:00

Antonio Castillo

2009-11-01T11:13:00.000-08:00

2009-10-27T18:24:00.000-07:00

PROPUESTA DE DIRECCIONAMIENTO

2009-10-05T17:43:00.000-07:00

GRUPO DE SANTIAGO

Ponentes: Jorge Aguilera, Oscar Fonseca

Misión

Desarrollar investigaciones innovadoras sobre comunicación organizacional y rrpp.

Visión:

Ser un grupo de investigación de primera línea a nivel mundial en cuanto a comunicación organizacional se refiere.

Objetivo Estratégico:

Generar propuestas de mejoramiento de gestión para organizaciones en el orden global desde la perspectiva de la comunicación organizacional.

Objetivos Tácticos

• Desarrollar documentos sobre preguntas de frontera en comunicación organizacional y rrpp.

• Generar conocimiento y propuestas de investigación sobre comunicación organizacional y rrpp.

• Generar escenarios de debate y discusión sobre el impacto de la comunicación en las organizaciones.

• Desarrollar nuevas técnicas y metodologías para el mejoramiento de gestión administrativa desde la comunicación organizacional.

• Observar propuestas innovadoras a través de la metodología de estudio de caso.

PRINCIPIOS DE TRABAJO:

1. INNOVACIÒN.

Los Trabajos planteados por el Grupo de Santiago han de ser documentos de frontera en cuanto a propuestas conceptuales, metodológicas, tecnológicas y/o estratégicas.

2. RIGOR

El cuidado en los detalles durante el levantamiento de información y contrastación de la misma deberá caracterizar todos y cada uno de los trabajos producidos en el grupo.

De igual forma todos los documentos generados como finales en el grupo han de contar con la lectura de al menos 3 miembros del mismo.

3. CONOCIMIENTO COLEGIADO

La construcción de documentos del Grupo de Santiago incluirá la metodología de conocimiento colegiado en donde un miembro plantea un tema y es acompañado en su construcción por otros miembros que deseen co-construirlo.

4. PUBLICACIÓN

Como productor y fuente de conocimiento el Grupo de Santiago deberá generar publicaciones bien sean estas producidas en medios electrónicos o físicos.

5. ASESORAMIENTO

El Grupo de Santiago a más de ser un grupo de investigaciones tendrá la capacidad de desarrollar consultorías con las organizaciones que así lo requieran.

ESTATUTOS DE TRABAJO

Responsables: Pedro y Felipe.

2. ESTRUCTURA GRUPO DE SANTIAGO

2009-10-05T17:39:00.000-07:00

COMITÉ DE FUNDADORES:

Conformado por quienes dieron inicio a la idea.

COMITÉ DE EXPERTOS:

Requisitos mínimos:

1. Formación doctoral.

2. Una publicación impresa en comunicación organizacional o materias afines.

3. 20 artículos en medios masivos o 2 en revistas indexadas al momento de la solicitud de ingreso.

4. Dos conferencias anuales con registro mediático.

5. 500 horas de consultoría certificadas o 5 años de experiencia profesional certificada en el campo.

INVESTIGADORES DE APOYO

Requisitos mínimos:

1. Ser jurado o director de al menos 4 trabajos de investigación en comunicación organizacional y/o relaciones públicas anualmente.

2. 15 artículos publicados en medios masivos o electrónicos al momento de presentar solicitud de ingreso.

3. 500 horas de docencia o 3 años en materias relacionadas certificadas en el campo.

INVESTIGADORES DE CAMPO

1. Estudiante de comunicación y/o relaciones públicas o carreras afines para casos especiales.

2. Al menos 4 publicaciones electrónicas en este campo al momento de presentar solicitud de ingreso.

NOTA IMPORTANTE: La pertinencia de los materiales presentados por el aspirante será evaluada por el comité de selección.

CONFORMADO GRUPO DE INVESTIGACIONES DOCTORALES EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL “GRUPO DE SANTIAGO”

2009-07-11T13:01:00.001-07:00

Reunidos los aspirantes doctorales en comunicación organizacional de la Universidad de Málaga y la U. Mayor de Santiago, resolvieron establecer el grupo de investigaciones doctorales en comunicación organizacional y rrpp “Grupo de Santiago”.

Conformado por consultores y profesionales de la comunicación organizacional de 5 países el grupo pretende generar documentos de discusión sobre temas de frontera en comunicación organizacional y rrpp.

Para ser admitido el profesional deberá contar con formación doctoral y participar propositivamente en el desarrollo de documentos de investigación.

Los temas de discusión podrán ser propuestos por personas externas al grupo.

Temas de investigación con los cuáles se inician los procesos de discusión:

1. Cultura comunicativa, caracterización, evaluación y gestión.

2. Redes sociales

3. Estrategias de marca en redes sociales

4. Públicos emergentes

5. La inteligencia colectiva, gestión del conocimiento a través de redes sociales.

6. Redes sociales, gestión del conocimiento e innovación en las empresas de América Latina.

7. Comunicación y dinámica de gestión.

8. Los nuevos lenguajes juveniles a través de los medios electrónicos.

9. Metodología de estudio de caso para Comunicación Organizacional y RRPP.

10. Movimiento Web 2.1.

Para contactar al grupo diríjase por favor al correo docom.malaga@gmail.com o a la página www.grupodesantiago.com

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA

2009-07-10T14:11:00.000-07:00

En días pasados se llevó a cabo el taller sobre inteligencia emocional en la empresa con los doctorandos en comunicación organizacional de la Univerisdad de Málaga en las Instalaciones de la Universidad Mayor de Santiago, Chile.

Estas son algunas de las imágenes del evento académico.

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2009-07-10T13:46:00.000-07:00

Ph.D de Comunicación Organizacional en Chile

2009-05-07T21:03:00.000-07:00

Con participantes de Colombia, Ecuador, Venezuela y Chile se dio inicio al segundo ciclo del Doctorado en Comunicación Organizacional de la Universidad Mayor de Chile.

Con grandes expectativas comenzó este ciclo, del cual hacen parte directores de talento humano y comunicación, gerentes de agencias de comunicación y directores de programas de comunicación organizacional.

Así mismo, el horario ha sido muy exigente, situación acorde con el nivel académico del Doctorado y que ha dejado satisfechos a los participantes.

Por otro lado, en el programa académico se han desarrollado temas como citymarketing y metodología de la investigación, con contenidos de alta calidad temática.

Los participantes del Doctorado toman un breve descanso mientras se preparan para otra ardua jornada académica.Por estos días los asistentes se encuentran en un pequeño receso de cara al siguiente módulo que seguramente tendrá bastante exigencia como hasta el momento se ha demostradoPor esta época los chilenos gozan del caluroso clima, pues desde diciembre del año pasado y hasta finales de marzo próximo el verano estará presente en su territorio.