Lucia Castellón, Directora del Instituto de Nuevas Tecnologías y Comunicación de la Universidad Mayor de Santiago, Chile, habla sobre la importancia del Doctorado en Comunicación Organizacional en Suramérica y su experiencia como directora del mismo.
Es uno de los asesores en comunicación organizacional miembros del Grupo de Investigaciones Doctorales en Comunicación Organizacional – Grupo de Santiago.
Es comunicador social egresado de la Universidad de La Sabana y cuenta con estudios en metodología de la investigación y psicología organizacional.
Es autor del libro “Gerencia Integral de Comunicaciones” desde donde plantea la triada “Relaciones-Procesos-Medios” a la hora de desarrollar estrategias de comunicación.
Es creador también del método “Yes!”, método de mejoramiento de la comunicación interna que incluye procedimientos de comunicación por indicadores y formación en inteligencia emocional para el liderazgo y el trabajo en equipo.
Desde esta perspectiva cumple ya cerca de 10 años de experiencia asesorando organizaciones públicas y privadas en el mejoramiento de sus comunicaciones, lo que le ha ganado un respetable lugar dentro de los Expertos en comunicación interna de América Latina.
Actualmente desarrolla el PhD en Comunicación Organizacional de la U. Mayor de Chile y prepara el libro "El Factor Proactivo" sobre la relación entre inteligencia emocional y comunicación interna.